怎么更好的沟通和交流？倾听篇
前文说到了，用人事物理的方式来分析解梦。我觉得这方法真的很好用，决定把之前写过的内容再用这个框架套一遍。
之前的倾听反应技术，听是对对方尊重理解的表现，信息收集的手段，关系建立的保障。
岳晓东，人，我选择了作者，其实在书中提到了一些很有参考性的人，比如罗杰斯、戈尔曼博士。
做咨询师给别人讲课，听，聆听别人说话是一件非常重要的事。基本上每个心理咨询师都会谈到，只是郑重其事，原理加案例解释这么清楚的，比较难得。
一般的可能会讲1~2个案例，说一两个原理就可以，长篇大论能有几万字论证这件事情，而且有理有据，言之有物，是我学习的方向和典范。
首先是给倾听分类，澄清反应，有没有哪里不清晰的，内容反应，他都说到了什么内容，看到内容，看到表述方式。
情感反应，对来访话语中的情绪信息再解释，用了什么词？有什么非语言特征？我怎么像镜子一样照出他的情绪？最后评估我的反应是否有效。
归纳总结，用两句来浓缩来访的信息。他都传递了什么？有什么模式、主题或特征，开始总结，最后评估自己的总结是否有效。
觉察别人的同时，也要觉察自己有什么口头禅。咨询师要有一种特殊的感应能力，能够准确的感受到当事人的个人经验，体会到他所表达的内容。
优秀的咨询师不但能进入来访的内心世界，了解他的各种意义，同时还对他的潜意识情况一目了然。
下一种分类，把沟通从会说，不会说，会听不会听根据这4个框架分为四象限。详细解释不同象限的特征。
比如愣说不听，一般是急着表现自我，强调自己的感受，喜欢强加于人，不顾及他人感受。
愣听不说，反应迟钝，机械听说，没什么主见，依赖心理很强。有些被动呆板。愣听傻说，沉溺在自己的世界里特别自恋。
善听会说，善解人意，反应机敏，主动领聆听，反馈及时，能够同感***情，全神贯注地放在对方身上，沟通愉快舒适。
听有一个辅助技巧是跟随。跟着对方的眼睛，跟着对方的声音，跟着对方的语言，强调对方的重点。能把这个技巧用好，基本上就会成为一个很受欢迎的人。
除了不同的不同维度的分类之外，还有一些整体的注意事项。首先走出自我框架，不要觉得自己比对方聪明，不要急着指教别人，多听少说，多问少评。
站在对方的角度，认真思考一下，如果我是他，什么情况下我会说出这些话。抱着欣赏的眼光听对方讲，把闪光灯打在对方身上，让他看到自己是个英雄。
要看到潜台词。最好，对方说这句，你可以接上下句，而且接的能得到对方的认可。最后保持态度一致，实话实说，坦白交代，可以换位思考。
同时倾听还要注意，态度大于技巧，可以教会一个人拥有这种技巧，而态度是自己选择的。人格重于理论，人格中的闪光点会影响到自己的修养，和与周围人的交流。
倾听反应有两部分，一部分是倾听，这一部分是反应，倾听之后该如何回应呢？
提问，比如说开放式提问，尽可能获取更多的信息，让对方有更多的表达。寻找关键词，来访者不断重复的话，强调的意思，宣泄的情感。
不断的复述对方提到的要点，重点关注到来访自省，自我改变，自我完善的想法和行动，目的是减少对方的焦虑，更有信心。
要用大家都理解的话，不要制造理解的泡沫。比如虚情假意，说话要切合实际，避免太飘，避免空洞，要有细节有真实，避免无关痛痒，要切中要害。
写到这，我我叹了一口气，我感觉言行有这么多忌讳，我都不敢开口了。有时学到一种方法，并不意味着就必须要把这种方法融会贯通的使用在生活中。
因为一个知识从了解到学会，掌握到融会贯通，是需要时间和空间的，需要时间不断的学习，需要空间不断的练习直到掌握。
慢慢来，不要太着急。在说话的过程中，有的人习惯向内攻击自己，有的人习惯向内向外攻击他人，所以注意开头是我，还是他。
在写的这部分，先分类再代入理解框架，最后讲述注意事项。基本上全面细节的说清楚了听的过程。
我觉得物是自己每听到和说出去的一句话。一个人感知到的、和自己表达的，就是他的世界。
所以要改变命运，改变自己的世界，就需要从关注自己听到的每一句话，说出来的每一句话开始。
尤其是做咨询师之后，更能体会到每一句话的分量和重量。有的轻飘飘，有的沉甸甸，里面包含的七情六欲，爱别离，怨憎会，求不得，放不下。
同时也要注意自己说出来的每一句话，在塑造着自己的环境，自己的世界。想要生活在什么样的世界，就说出什么样的话，每个人都是有选择的。
倾听意味着学会沉默，学会全神贯注，学会设身处地地去体验对方的内心感受，并作出同感***情的反应。
听的最高境界是：多说一句话就是啰嗦，少说一句话就是不明确。就像一个美女多一点显得胖，少一点显得瘦。
心理咨询要使人学会认真倾听别人讲话，不随意插话，不乱加评论，以保障来访者能完整、连贯的表达他的思想和情感。
这一篇整体写下来，我感觉我之前的倾听好像白学了。我以后要经常做这种总结和复盘，有助于更清晰的表述，让这个技巧更好的融入到我的骨髓里。
部分观点来自《心理咨询基本功技术》，谢谢你的欣赏，欢迎留言咨询。